Osservazioni alle linee guida AEEGSI - Risoluzione reclami e controversie

Data: 30 ottobre 2014

Facendo riferimento al processo di “Razionalizzazione del sistema di tutela dei clienti finali: reclami e risoluzione extragiudiziale delle controversie” e a quanto discusso nel corso delle audizioni speciali in merito al documento “Linee guida per la razionalizzazione del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti finali ed esercenti dei servizi regolati”, Allegato A della delibera 7 agosto 2014, 410/2014/E/com, riportiamo le nostre considerazioni inviate all´Autorità

Allegati

Scarica file